Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 28 Nisan 2025

Enerliumtr ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (enerliumtr.com) ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamamızı kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi iletişim bilgileri (örneğin, iletişim formu veya hesap oluşturma yoluyla sağladığınızda).
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre gibi web sitesi kullanım verileri (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).
Enerji Verileri (Uygulama Kullanıcıları İçin): Enerji depolama sisteminizin durumu, şarj/deşarj verileri, enerji tüketim alışkanlıklarınız, tarife bilgileriniz gibi sistemin çalışması ve optimizasyonu için gerekli veriler. Bu veriler genellikle anonimleştirilmiş veya toplu halde analiz edilir.
Konum Bilgileri: Mobil uygulamamız aracılığıyla, hizmetlerimizi sağlamak veya iyileştirmek için (örneğin, yerel hava durumu tahminlerini kullanarak enerji optimizasyonu yapmak amacıyla) konum bilginizi (izin verirseniz) toplayabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve iyileştirmek (örneğin, enerji depolama sisteminizi izlemek ve optimize etmek).
Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Web sitemizin ve mobil uygulamamızın performansını analiz etmek ve geliştirmek.
Size hizmetlerimiz, güncellemeler veya promosyonlar hakkında bilgi göndermek (izin verdiyseniz).
Yasal yükümlülüklerimize uymak ve haklarımızı korumak.
Enerji verimliliği ve tasarruf potansiyeli hakkında analizler yapmak (genellikle anonimleştirilmiş verilerle).

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Açık rızanız olması durumunda.
Hizmetlerimizi sunmak için bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılarla (örneğin, bulut depolama, veri analizi sağlayıcıları). Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
Yasal bir zorunluluk veya resmi bir talep olması durumunda.
Şirketimizin veya kullanıcılarımızın haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda.
Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi kurumsal bir işlem durumunda.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve belirli işlevleri etkinleştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Kullandığımız çerez türleri şunları içerebilir:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, oturum açma, form gönderme).
Performans/Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmemize yardımcı olur (örneğin, Google Analytics).
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur (örneğin, dil seçimi, çerez onayı).

Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın (Bu bölüm detaylandırılabilir).

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacına hizmet etmek için veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme ve kopyasını alma hakkı.
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama hakkı.
Veri taşınabilirliği hakkı.
Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler size e-posta veya web sitemiz aracılığıyla bildirilecektir.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Adres: Pazaryeri, 948. Sk. No:25, 35240 Konak/İzmir